Истории успеха

10.07.2018

Светлана Бокова: «Я открыла детский сад для своего второго сына»

Мы открываем проект «Бизнес-истории». В нём предприниматели нашего города будут рассказывать о своих маленьких и больших победах, а также о подводных камнях, которые им попадались в ходе построения бизнеса. Рады представить вам нашу первую героиню. Светлана Бокова открыла свой первый детский сад «Детское село» в 2012 году. Сегодня это целая динамично развивающаяся сеть учреждений для маленьких лидеров.

Директор частного детского сада «Детское село» рассказала, как ей удалось создать собственную сеть учреждений по воспитанию маленьких личностей и с какими трудностями пришлось при этом столкнуться.

Моя история открытия детского сада очень банальная. Она похожа на истории большинства владельцев подобных учреждений. Я открыла детский сад для своего второго сына. Дети у меня достаточно поздние, поэтому я всегда уделяла большое внимание вопросам воспитания и тщательно анализировала различные методики, не спеша применять их на нашей семье. Для первого сына детский сад нашёлся легко, а вот с поиском садика для второго возникли проблемы. На тот момент у меня уже были сформированы чёткие критерии выбора. Во-первых, мне было важно, чтобы детей в детском саду действительно любили и принимали такими, какие они есть. Во-вторых, я обращала внимание на комфорт и уют. В-третьих, на соответствие всем современным нормам, ведь дети - это огромная ответственность, и каждая мама хочет, чтобы её ребенок был в безопасности.

История трёх

Мои поиски, к сожалению, не увенчались успехом. Я была расстроена, что мой ребёнок остался без садика, а ещё была в некотором негодовании из-за того, что люди не видят очевидных ошибок и не делают того, что необходимо нашим детям. Правда, расстраивалась я недолго. Быстро поняла, что должна открыть свой детский сад, в котором всё будет так, как надо. На тот момент я уже визуализировала картинку до мелочей. Я представляла размер помещений, интерьер, людей, которые там работают, учебные и воспитательные программы. Был составлен бизнес-план. Я понимала, что какая бы красивая не была картинка в голове, в первую очередь это бизнес.

  • Второй детский сад на Володарского я открывать не планировала. Но просто влюбилась в это место. По-моему, оно идеально подходило для детского сада: здание находится в самом центре города, рядом парк Аполло и кукольный театр. Когда мы возили детей в кукольный театр с Сурикова, заказные автобусы останавливались у этого дома. И пока дети смотрели спектакль, я смотрела на здание, которое было будто бы специально создано для детей. Теперь мне кажется, что так сошлись звёзды, и нам было суждено открыться именно здесь. Конечно, пришлось многое переделывать. В здании полностью перестраивали стены на всех этажах, чтобы помещения полностью соответствовали нормам для лицензированных детских садов. Это нормы МЧС и Роспотребнадзора. Самое сложное в этих вопросах - достаточный набор помещений и дополнительные эвакуационные выходы. Пришлось расширять лестничные проемы и даже строить еще одну лестницу снаружи здания.
  • С третьим детсадом, открывшимся в 2016 году, вышло иначе. Собственник помещения на Ленина практически настоял, чтобы именно мы открыли группы в том доме. Сработала наша репутация. Я согласилась, тем более что помещение было уже готово, и нам почти ничего не пришлось делать. Да и программы все были отработаны. Знаете, третий садик - это как третий ребёнок.
  • Мне было совершенно не страшно открывать первый детский сад. Теперь я понимаю, что это было скорее от незнания. Если бы я знала, что меня ждёт в ближайшие пять лет, я бы, наверное, спасовала.

Финансы

Пришлось столкнуться со многими проблемами, но все они были решаемы. Самые первые трудности возникли с финансовой частью проекта. Я вложила в детсад деньги семьи и личные финансы. Конечно, этого не хватало, и мне пришлось брать займ. Но окончательно спасла ситуацию наша победа в конкурсе социально-ориентированных проектов среди кировских предпринимателей. Нам выдали невозвратные 300 тысяч рублей, и они пришлись очень кстати.

Очень выручил Областной фонд поддержки малого и среднего предпринимательства. В фонде мы брали займы два раза: 1 миллион рублей и 700 тысяч руб. Для социального бизнеса у Фонда специальные условия - пониженная процентная ставка. Нам дали займ под 9% годовых. Это очень выгодно. Но кроме денег Фонд оказывает существенную консультационную поддержку. Это касается и оформления самого займа (в доступной форме, можно просто прийти и поговорить). Также там проводятся различные семинары, интересные тренинги, причем бесплатные. Для начинающих предпринимателей это тоже поддержка.

Кадры

Главные трудности, пожалуй, возникли с набором коллектива. Проблема кадров в Кирове очень острая, тем более что я требовательна к соискателям. Первое и самое главное - воспитатель в детском саду должен любить детей. Любить от сердца и любоваться ребёнком - это разные вещи. Я легко научилась тестировать людей. Это делается элементарно. Если взрослый искренне любит ребёнка, ребёнок тоже начинает любить взрослого. Всё. Таким образом можно проводить испытательный срок. Если дети тянутся к воспитателю, бегут при встрече, кричат: «Тётя Маша!» - значит педагог любит детей. Во-вторых, у соискателя обязательно должно быть высшее педагогическое образование. В-третьих, воспитатель должен быть деятельным. Это очень важно для меня. Мало быть умным и любить детей, нужно быть активным и творческим. Можно легко заметить, что педагоги в «Детском селе» постоянно чем-то заняты, даже когда дети спят. Разумеется, наши сотрудники ещё и развиваются: мы постоянно проводим обучение, отправляем их на курсы повышения квалификации. Ребёнок может развиваться только рядом с развивающимся взрослым.

Однажды я приняла решение не бояться расставаться с людьми. Это касалось и персонала. Расставалась, когда была уверена, что человек не подходит, даже если понимала, что мне самой придется мыть горшки. Кстати, в первые месяцы мыла посуду и помогала в группе и на руках плакушек носила. И спать укладывала. Некоторые из них уже в школе, а руки помнят их вес. Был прямо трагичный случай. Пришла воспитатель - чудесная, справляется, родители её обожают. Но вижу, что-то не так. Оказалось, в работе использует манипулятивные методы: дети её слушались за кусочки сладкого. Это недопустимо! Манипуляции были и другие, более скрытые. Человек не умел по-другому. Пришлось расстаться. Приходили делегации родителей, просили её оставить, одна семья по этой причине расторгла договор. Но есть принципиальные вещи, и я не готова с ними мириться. Всегда помню, зачем создавала этот детский сад. Если бы только деньги всё решали, мне было бы не отстоять нашу программу. А сейчас сформирован коллектив педагогов и родителей, которые разделяют и поддерживают наши принципы.

Клиенты

С клиентами особенно трудно было в самом начале. Когда каждый взнос, каждая копейка на особом счету. Вопрос жизни. При этом у нас ещё не было репутации, и каждая мама, особенно, если она хоть чуточку из сферы образования, считала своим долгом отредактировать нашу программу, и ожидала, что желание клиента - закон, и я сделаю, как она хочет. Приходилось отстаивать выбранный путь, мягко объясняя клиенту, что я уверена в эффективности программы, понимая, что возможно расторжение договора. Сейчас такие проблемы возникают гораздо реже. Да и опыт есть, который подсказывает, как поступить.

Нормативы и проверки

С надзорными органами у меня проблем не возникало. Наверное, потому что сразу всё делалось на совесть. Я сама изучала все нормы и требования. Там, где мне не хватало собственных знаний, я обращалась к специалистам. Кроме того, мы консультировались и в Роспотребнадзоре, и в МЧС, и в Министерстве образования. Ни разу нам не отказали и всячески поддерживали рекомендациями. Лучше перестраховаться и сто раз спросить, чем делать и переделывать, да ещё и штрафы платить.

Хорошо, как у бабушки

Детский сад «Детское село» нельзя назвать обычным. Мы используем другие воспитательные технологии. Наши дети занимаются гончарным делом и ткачеством, пекут хлеб. Как мы к этому пришли? Идея взять на вооружение эти технологии пришла ко мне от осознания того, что мы, взрослые, не знаем, в каком обществе придется расти нашим детям. Нам с вами не дано угадать, каким будет мир через 20-30-40 лет, и какие качества пригодятся людям, чтобы быть успешными. То, что в нас вкладывали в наших детских садах, почти не пригодилось в жизни. Очень многие вещи скорее даже навредили. И как же быть? Что же тогда вкладывать в наших детей?

В основе всех технологий - природа ребенка. Ходдинг Картер сказал: «Всё, что мы можем оставить в наследство нашим детям - это корни и крылья». Корни - это история, основа. Когда мы печём хлеб, поём русские народные песни и рассказываем сказки, мы развиваем корни. А крылья - это творчество, умение фантазировать, чтобы ребёнок мог реализовать себя, почувствовать себя и поверить в свою мечту. Мы растим крылья, когда учим детей рисовать не по шаблону, играть с красками, чувствовать цвет, музыку, сочинять и показывать собственную сказку. То, что между корнями и крыльями, - ребёнок, который уже есть, те данные, с которыми он пришёл в этот мир. Наша цель - помочь стать самим собой, принять его таким, какой он есть, и развить те качества, к которым он предрасположен. В нашей программе гармонично сочетаются лучшие отечественные практики и европейские технологии. А современные образовательные стандарты только подтвердили правильность выбранного пути.

К сожалению, сегодня во многих детских садах стараются вложить в голову ребёнка как можно больше информации. Но современным детям нет нужды всё запоминать, ведь есть интернет. Любая информация доступна всем. По своей природе дети и так любознательны, их не нужно учить поглощать знания. А вот фантазировать ребёнка нужно научить. Что такое взрослый без цели и мечты? Это просто исполнитель. Да, он может быть очень умным, очень начитанным и добрым. Но он готов ходить лишь по шаблонам, реализовывать чужую мечту. Он никогда не сможет реализовать себя.

Нормально, если ребёнку дома лучше, чем в детском саду. Дом есть дом, и он должен оставаться для малыша самым лучшим местом на Земле. Мы скорее хотим стать местом «как у бабушки», где ребёнка любят, принимают таким, какой он есть, а также учат что-то делать. Детский сад - это место, где ребёнок развивается, и это не всегда зона комфорта.

Детсадовский бизнес трудноокупаемый. Это социальное предпринимательство, и важно понимать, что оно находится в зоне пересечения бизнеса и благотворительности. Здесь очень много вложений и в помещения, и в оборудование. Крупную сумму нужно потратить на хорошую мебель и качественные, безопасные развивающие игрушки. Чтобы бизнес скорее окупился, нужно обращать внимание на финансирование с самым низким процентом. Нужно обращаться к грантам, в фонды, искать льготные займы. Я смогла задействовать все возможные ресурсы и тем самым вывести детский сад на окупаемость за год. Но, так как за первым детским садом последовали ещё два, говорить о какой-то большой прибыли не приходится. При этом цены мы установили демократичные и прозрачные. Стоимость разделена на абонемент и питание. Абонемент включает в себя затраты на аренду, коммуналку, хозяйственные нужды, расходные материалы для обеспечения образовательного процесса, развитие и зарплату. На сегодняшний день мы закрыли все кредитные обязательства и продолжаем развиваться.

У меня очень благодарная работа. Результат - наши успешные, уверенные в себе и нестандартно мыслящие выпускники. Спокойные коммуникабельные лидеры, которым не нужно доказывать, что они первые. Они принимают себя такими, какие они есть. А вы знаете, как много дети дают энергии? У меня очень много управленческих забот, и я крайне редко бываю в группах в качестве педагога. Но при этом я удивляюсь, что все 120 детей, которые сейчас ходят в наши детсады, меня знают и любят. Когда на меня давят какие-то проекты и трудности, мне хватает пяти минут, чтобы зайти в группу, увидеть счастливые глаза детей, обняться с ними и дальше заниматься делами с новыми силами.

Источник

Возврат к списку